Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A presente Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como a PSICODELIX coleta, utiliza, armazena, protege e compartilha dados pessoais dos usuários que acessam o site psicodelix.com.br.

O site psicodelix.com.br possui finalidade científica, educativa, informativa e editorial, com conteúdos relacionados à saúde mental, psicoterapia, neurociência, etnobotânica, terapias integrativas, espiritualidade, bem-estar e desenvolvimento humano.

Ao acessar este site, utilizar nossos conteúdos, preencher formulários, baixar materiais, adquirir e-books ou entrar em contato conosco, você declara estar ciente desta Política de Privacidade.

1. QUAIS DADOS PODEMOS COLETAR

Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente por você, dados gerados automaticamente durante a navegação e informações necessárias para atendimento, comunicação ou acesso a conteúdos digitais.

Entre os dados que podem ser coletados estão:

Nome completo;
E-mail;
Telefone ou WhatsApp;
Cidade e estado;
Informações enviadas em formulários de contato;
Dados relacionados à aquisição de e-books ou materiais digitais;
Histórico de comunicação com nossa equipe;
Endereço de IP;
Informações sobre dispositivo, navegador e sistema operacional;
Dados de navegação, páginas acessadas, tempo de permanência e interações com o site.

Quando houver pagamento por e-books ou materiais digitais, dados financeiros poderão ser tratados por plataformas terceiras de pagamento. A Psicodelix não armazena diretamente dados completos de cartão de crédito.

2. DADOS SENSÍVEIS

Considerando que o site pode abordar temas relacionados à saúde mental, psicoterapia, espiritualidade, hábitos de vida e bem-estar, algumas informações compartilhadas espontaneamente pelo usuário podem ser consideradas sensíveis nos termos da legislação aplicável.

A Psicodelix orienta que o usuário evite enviar informações médicas, psicológicas, psiquiátricas ou pessoais excessivamente detalhadas por formulários abertos, comentários públicos ou canais não seguros.

Quando dados sensíveis forem eventualmente tratados, isso ocorrerá somente quando necessário para a finalidade informada, mediante base legal adequada, consentimento quando aplicável, proteção reforçada e respeito à privacidade do titular.

3. COMO COLETAMOS OS DADOS

Os dados podem ser coletados das seguintes formas:

Quando você acessa o site psicodelix.com.br;
Quando preenche formulários de contato, cadastro, quiz ou inscrição;
Quando baixa e-books, guias ou materiais gratuitos;
Quando adquire conteúdos digitais;
Quando entra em contato por e-mail, WhatsApp ou outros canais oficiais;
Quando interage com páginas, artigos, links, botões ou ferramentas digitais;
Por meio de cookies, pixels, ferramentas de análise e tecnologias semelhantes.

4. PARA QUE UTILIZAMOS OS DADOS

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para:

Fornecer acesso a e-books, guias, artigos e materiais digitais;
Responder solicitações enviadas pelo usuário;
Realizar atendimento por e-mail, WhatsApp ou outros canais oficiais;
Enviar comunicações informativas, educativas ou institucionais;
Melhorar a experiência de navegação no site;
Analisar métricas de acesso, desempenho e interesse dos usuários;
Aprimorar conteúdos, artigos e materiais educativos;
Processar compras de e-books ou conteúdos digitais;
Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais ou contratuais;
Prevenir fraudes, acessos indevidos e uso inadequado do site.

A Psicodelix poderá utilizar dados de navegação e interação para compreender quais conteúdos são mais relevantes para o público, sempre buscando melhorar a qualidade editorial, científica e informativa do site.

5. COMUNICAÇÕES, MARKETING E CONTEÚDOS EDUCATIVOS

A Psicodelix poderá enviar comunicações por e-mail, WhatsApp ou outros canais digitais, incluindo materiais educativos, avisos, novidades, artigos, e-books, convites para conteúdos e informações institucionais.

O usuário poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais ou informativas a qualquer momento, utilizando o mecanismo de descadastro disponível ou entrando em contato pelos canais oficiais.

Mesmo após o descadastro de comunicações promocionais, a Psicodelix poderá enviar mensagens estritamente necessárias, como confirmações de acesso, informações sobre conteúdos adquiridos, respostas a solicitações ou comunicações legais.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

O site psicodelix.com.br poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, medir audiência, compreender o comportamento dos visitantes, personalizar conteúdos e aprimorar estratégias de comunicação.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que permitem reconhecer preferências, melhorar a experiência no site e gerar estatísticas de uso.

Podemos utilizar cookies para:

Funcionamento técnico do site;
Medição de audiência;
Análise de desempenho;
Melhoria de conteúdo;
Integração com ferramentas de marketing;
Prevenção de fraude e segurança.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies, ciente de que algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Psicodelix poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário, de forma proporcional e compatível com as finalidades desta Política.

O compartilhamento poderá ocorrer com:

Plataformas de hospedagem do site;
Ferramentas de e-mail marketing;
Sistemas de pagamento;
Plataformas de análise de tráfego;
Ferramentas de automação e atendimento;
Prestadores de serviços técnicos;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal;
Profissionais ou parceiros envolvidos na operação digital, sempre respeitando deveres de confidencialidade.

A Psicodelix não vende dados pessoais dos usuários.

8. PLATAFORMAS DE TERCEIROS

O site poderá conter links, botões, vídeos incorporados, formulários, ferramentas de pagamento, redes sociais ou integrações operadas por terceiros.

Ao acessar links externos ou utilizar ferramentas de terceiros, o usuário estará sujeito também às políticas de privacidade dessas plataformas.

A Psicodelix não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo de sites, redes sociais, plataformas de pagamento ou serviços externos que não estejam sob seu controle direto.

9. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

A Psicodelix adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema digital é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que o usuário evite enviar informações sensíveis por canais inseguros e mantenha seus próprios dispositivos protegidos.

10. RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando obrigações legais, contratuais, fiscais, regulatórias, exercício regular de direitos e legítimos interesses da Psicodelix.

Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos apenas quando houver fundamento legal para sua conservação.

11. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pessoais poderá solicitar:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
Portabilidade dos dados, quando aplicável;
Informações sobre compartilhamento de dados;
Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nessa hipótese;
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
Revisão de decisões automatizadas, quando houver.

As solicitações poderão ser feitas pelos canais oficiais de contato indicados nesta Política.

12. INFORMAÇÕES DE MENORES DE IDADE

O site psicodelix.com.br não é direcionado a crianças.

Caso dados pessoais de menores de idade sejam eventualmente enviados por pais, responsáveis legais ou terceiros, a Psicodelix poderá solicitar confirmação de responsabilidade legal e poderá eliminar tais informações quando necessário.

Conteúdos relacionados à saúde mental, terapias, ciência, espiritualidade e desenvolvimento humano possuem caráter educativo e não substituem acompanhamento profissional adequado.

13. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Algumas ferramentas utilizadas pelo site, como hospedagem, e-mail, análise de tráfego, atendimento, automação, pagamento ou armazenamento em nuvem, podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil.

Quando isso ocorrer, a Psicodelix buscará utilizar fornecedores que adotem padrões adequados de segurança, privacidade e proteção de dados, em conformidade com a legislação aplicável.

14. NATUREZA EDUCATIVA DOS CONTEÚDOS

Os conteúdos publicados no site psicodelix.com.br possuem finalidade exclusivamente educativa, científica, informativa e reflexiva.

Nenhum conteúdo do site deve ser interpretado como diagnóstico, prescrição, promessa de cura, aconselhamento médico, psicológico ou psiquiátrico individualizado.

As informações disponibilizadas não substituem consulta com profissionais de saúde legalmente habilitados.

15. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

A Psicodelix poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas, operacionais ou estratégicas.

A versão vigente será sempre aquela publicada nesta página, com indicação da data da última atualização.

16. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, tratamento de dados pessoais ou exercício de direitos previstos na LGPD, entre em contato pelos canais oficiais:

E-mail: falecom@psicodelix.com.br
Site: psicodelix.com.br
Endereço: Av. Getúlio Vargas, 671, 9º andar, Belo Horizonte/MG, CEP 30112-020, Brasil.